Uw persoonlijke gegevens. U laat uw gegevens bij ons achter als u iets besteld. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat leggen we u hier graag uit. Heeft u na het lezen hiervan nog vragen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Alle gegevens die u bij ons achterlaat worden doormiddel van de modernste technieken beveiligd en opgeslagen in een beveiligde database. Uw gegevens delen wij dan ook niet met derden, tenzij dit nodig is voor het verwerken van uw bestelling. In dat geval eisen wij van deze partijen dat zij discreet en veilig met uw gegevens omgaan. Heeft u het gevoel dat dit niet is gebeurt? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Lees meer over een Beveiligde verbinding
Verantwoordelijke instantie voor het registreren, verwerken en gebruiken van uw persoonsgerelateerde gegevens in de zin van de Wet op de Privacybescherming is Cityparts.nl. CarCleaningstore is als verantwoordelijke instantie via onderstaande contactgegevens voor u bereikbaar:
- Per post op: CarCleaningstore, Gildestraat 125, 2671BV Naaldwijk, Nederland
- E-mail: info@carcleaning.nl
U kunt op ieder willekeurig moment kosteloos informatie over uw bij ons opgeslagen gegevens ontvangen, en uw recht op correctie, blokkering of verwijdering van uw gegevens laten gelden. Neem hiervoor contact op met bovengenoemde contactgegevens. Indien u bezwaar wilt aantekenen tegen de registratie, verwerking of het gebruik van uw gegevens door CarCleaningstore volgens deze bepalingen inzake gegevensbescherming in hun geheel of voor bepaalde maatregelen, kunt u uw bezwaar per e-mail of brief ook opsturen naar bovengenoemde contactgegevens.
Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Hieronder kunt u zien welke doelen dat precies zijn. Wij gebruiken de door u opgegeven gegevens, maar gebruiken ook de door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website.
Voor uw bestelling hebben wij uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen wij uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over de bestelling. Wij delen uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en payment service providers. Als het voor ons mogelijk is een artikel direct te laten versturen vanuit één van onze leveranciers (dropshipping) dan delen wij ook uw naam, e-mailadres, adres(sen) en telefoonnummer met deze partijen voor de juiste verwerking van uw bestelling.
In uw account slaan we onder andere de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. We bewaren ook de gegevens over uw eerdere bestellingen zodat u deze makkelijk kan terugvinden.
U kunt ons bellen of e-mailen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens. Gegevens over het telefoongesprek met u worden geregistreerd en ook de e-mails worden bewaard.
Soms maken we gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van reparaties aan producten die u bij ons heeft gekocht. Die partij kan daarvoor uw gegevens gebruiken.
U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrieven. Zo blijft u op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. Wilt u geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.
We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen wij uw gegevens gebruiken om te vragen of u mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven de andere partij dan uw e-mailadres. Van deze partij verwachten wij dezelfde bescherming van uw gegevens als dat wij hanteren. Zo moet uw e-mailadres na afloop van het onderzoek worden verwijderd.
Het liefst vertrouwen we alles en iedereen. Maar soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
Als u artikelen besteld en deze niet meteen wilt betalen, dan worden uw gegevens gedeeld met AfterPay. AfterPay voert hierbij een kredietwaardigheidstoets uit en gebruikt hiervoor uw naam, adres(sen), geboorte datum, e-mailadres en telefoonnummer. AfterPay zal u per e-mail benaderen over de betaling van uw bestelling. In het geval dat u niet of niet tijdig betaald zullen uw gegevens ook gedeeld worden met een incassobureau en/of deurwaarder die namens ons niet-betaalde facturen incasseert.
Ook van onze van zakelijke klanten slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.
Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Om ervoor te zorgen dat de website goed werkt en jij fijn kunt winkelen maken wij gebruik van cookies en de zogenoemde tracking cookies van Google.
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de website wordt gebruikt, rapporten over de websiteactiviteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal de gegevens niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. De volgende cookies worden door CarCleaningstore in verband hiermee geplaatst:
__utma cookie
__utmb cookie
__utmc cookie
__utmz cookie
Kijk hier voor meer informatie over ons Cookie beleid
